Оплата туров

В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, следите внимательно за внутренним курсом компании. Он может меняться в течение дня.

Если Вами был сформирован платежный документ (бухгалтерский счет, квитанция ОАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК») в личном кабинете, раздел «оплата заявки», сумма к оплате в рублевом эквиваленте фиксируется на 1 рабочий день!!! По истечении этого срока Вы формируете новый платежный документ по текущему курсу компании. 

Если Вы хотите «ТОЛЬКО ПОСМОТРЕТЬ» сумму к оплате, Вам необходимо с помощью калькулятора умножить расчетную стоимость заявки в у.е., которую Вы можете посмотреть в разделе «стоимость и сроки оплаты», на действующий в данный момент курс компании. Если же Вам необходимо просчитать стоимость на следующий день, Вы смотрите курс валюты на сайте ЦБРФ на следующий день, прибавляете к нему 3% и производите расчет.

Только после этого Вы принимаете решение об оплате и формируете платежный документ.


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплата тура может быть произведена только одним из выбранных способов:

Внимание: оплата тура должна быть произведена только одним из выбранных Вами способов расчетов.

Оплата через ОАО «Промсвязьбанк» и терминалы приравнивается к безналичной оплате.

Процедура выставления счета

  • зайдите в Личный кабинет (Вход для агентств), пройдя процедуру авторизации через Главную страницу Полар тур; 
  • найдите необходимую заявку в разделе Оплата заявки - безналичная оплата; 
  •  нажмите в области просмотра Заявки на ссылку Выписать бухгалтерский счёт (счет откроется во всплывающем окне).  

Счета на оплату заявки действительны в течение 1 банковского дня! По истечении этого срока, ранее выставленный счет аннулируется! 

Новый счет на оплату выставляется из личного кабинета по текущему курсу компании.

В случае частичной оплаты заявки, счет на доплату, необходимо выставлять из личного кабинета по текущему курсу на день выставления счета.

Возможные проблемы:

  • Вы нажали по ссылке Выписать бухгалтерский счёт, но ничего не происходит – Скорее всего у Вас заблокированы всплывающие окна. Обратите внимание, в таких случаях Интернет-браузер открывает панель оповещения, в которой предлагает Вам выполнить одно из трех действий Разрешить, Временно разрешить, Запретить. Выберете Временно разрешить и снова нажмите по ссылке Выписать бухгалтерский счёт. 
  • Появляется сообщение На дату выставления счета отсутствует договор, свяжитесь с Тур оператором - У Вас отсутствует договор или срок действия текущего договора истек и требуется его пролонгация. Вам необходимо связаться с Договорным отделом Полар тур – (495) 79-79-888 (доб. 121) 
  • У Вас отсутствует Логин и Пароль – Вам необходимо связаться с Договорным отделом Полар тур – (495) 79-79-888 (доб. 121)

Документы

Гарантийное письмо по оплате (для Polar tour)

Доверенность

Образец Заявления на возврат средств

Заявления на перенос денежных средств

27.06.2017
Вылетающим от туроператора Anex Tour.
Телефоны горячей линии:


Для агенств: 89167156289; 89854729951; 89266046982; 89857805959

Для туристов: 88007755000

Пресс-центр: 89104308430

По вопросам регистрации на рейс: 89096557398

Резервная почта: anex.help@yandex.ru

По региональным вылетам просьба обращаться по контактам соответствующего региона.
Статус заявки
№ заявки:
№ паспорта:
Наши
партнёры: